امروز جمعه , 16 شهریور 1403
شنبه تا پنج شنبه - 9 صبح الی 20 عصر
6,000 تومان
"زمان پول است"
![بهینه سازی تجربه مشتری با مدیریت دانش مدرن توسط Marydee Ojala، سردبیر، KMWorld](/content/productpic/nopic.png)
عبارت "زمان پول است" همچنین به این موضوع کمک می کند که چگونه KMمدرن می تواند CX
را بهبود بخشد و هزینه ها را کاهش دهد. هر چه یک نماینده انسانی زمان بیشتری را با مشتری
صرف کند، هزینه آن بیشتر می شود. اگر بتوان زمان صرف شده را با بهبود همزمان در کیفیت
تعامل کاهش داد، این یک پیروزی است
را بهبود بخشد و هزینه ها را کاهش دهد. هر چه یک نماینده انسانی زمان بیشتری را با مشتری
صرف کند، هزینه آن بیشتر می شود. اگر بتوان زمان صرف شده را با بهبود همزمان در کیفیت
تعامل کاهش داد، این یک پیروزی است