امروز جمعه , 16 شهریور 1403
شنبه تا پنج شنبه - 9 صبح الی 20 عصر
10,000 تومان
گفتار ده ها سال است که برای تجزیه و تحلیل تماس های ضبط شده استفاده می شود تا شرکت ها بتوانند اطلاعات مشتریان را با امید به بهبود فرآیندهای فعلی و تعاملات آینده جمع آوری کنند .
![تجزیه و تحلیل گفتار می تواند به هدایت تعاملات چت بات کمک کند](/content/productpic/nopic.png)
راه حل های تجزیه و تحلیل گفتار ارزش خود را در کشف
موضوعات مورد بحث، احساسات ابراز شده، روندهای بازار بزرگتر، نقاط قوت و ضعف فرآیندها و محصولات، نحوه درک
مشتریان از پیشنهادات شرکت ها، و زمینه هایی که عوامل مرکز تماس ممکن است به آموزش یا مربیگری بیشتری نیاز داشته
باشند، ثابت کرده اند .
موضوعات مورد بحث، احساسات ابراز شده، روندهای بازار بزرگتر، نقاط قوت و ضعف فرآیندها و محصولات، نحوه درک
مشتریان از پیشنهادات شرکت ها، و زمینه هایی که عوامل مرکز تماس ممکن است به آموزش یا مربیگری بیشتری نیاز داشته
باشند، ثابت کرده اند .